Polityka prywatności – anonimsms.pl

1. Postanowienia ogólne

anonimsms.pl zobowiązuje się chronić poufność i prywatność użytkowników. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w odniesieniu do ich danych osobowych.

Korzystając z anonimsms.pl, akceptujesz warunki niniejszej polityki prywatności.

Podstawa prawna przetwarzania danych:

Firma przetwarza dane osobowe Kupujących na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO/GDPR) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

Dane firmy, która jest Administratorem Danych Osobowych:

Nazwa firmy: PROMOHUB Spółka z o.o.
NIP: 7011181115
REGON: 527265555
Adres firmy:
ul. Bagatela 10/39
00-585 Warszawa
Polska

Kontakt z Administratorem:

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem poprzez formularz kontaktowy.

3. Informacje, które zbieramy

2.1 Dane dostarczane przez użytkownika

• Numer telefonu odbiorcy SMS
• Treść wiadomości
• Wybrany typ nadawcy

Informacje dotyczące płatności nie są przechowywane ani przetwarzane przez anonimsms.pl. Wszystkie płatności obsługiwane są bezpośrednio przez zewnętrzne systemy płatności.

3.1 Dane techniczne

• Adres IP użytkownika
• Data i czas wysłania wiadomości
• Informacje o przeglądarce i urządzeniu
• Status dostarczenia wiadomości

4. Cel zbierania i przetwarzania danych osobowych

anonimsms.pl przetwarza dane osobowe Kupujących w następujących celach:

• Świadczenie usługi: wysyłanie wiadomości SMS do wskazanych numerów telefonów oraz umożliwienie śledzenia statusu dostarczenia wiadomości
• Moderacja treści: sprawdzanie wiadomości pod kątem zgodności z zasadami serwisu oraz obowiązującym prawem, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności z regulaminem
• Bezpieczeństwo: ochrona przed oszustwami, nadużyciami oraz nielegalną działalnością, w tym zapobieganie spamowi i nadużyciom
• Realizacja obowiązków prawnych: wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym współpraca z organami ścigania na podstawie oficjalnych żądań
• Ulepszanie serwisu: analiza użytkowania serwisu w celu poprawy jakości usług, optymalizacji działania platformy oraz rozwoju funkcjonalności
• Wsparcie techniczne: udzielanie pomocy użytkownikom, rozwiązywanie problemów technicznych oraz odpowiadanie na zapytania

Podstawa prawna przetwarzania:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy o świadczenie usługi
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom)

5. Moderacja i kontrola treści

Aby zapewnić bezpieczeństwo i zgodność z prawem, anonimsms.pl przeprowadza moderację wszystkich wiadomości:

• Automatyczne sprawdzanie pod kątem zabronionych treści
• Ręczna kontrola wiadomości podejrzanych
• Blokowanie wiadomości zawierających groźby, treści nielegalne lub obraźliwe
• Prowadzenie dziennika moderacji w razie potrzeby udostępnianego organom ścigania

Ważne: Wiadomości naruszające prawo lub regulamin anonimsms.pl nie zostaną wysłane, a stosowne informacje mogą zostać przekazane odpowiednim organom.

6. Przechowywanie danych

• Treść wiadomości: przechowywana przez 30 dni w celach moderacji i wsparcia
• Logi techniczne: do 6 miesięcy w celach bezpieczeństwa i analizy
• Dane o dostarczeniu: przechowywane przez 90 dni w celu śledzenia statusu

Brak przechowywania danych płatniczych – wszystkie płatności realizowane są po stronie systemu płatności zewnętrznego.

7. Sposób ochrony danych osobowych

anonimsms.pl stosuje następujące środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas przesyłania: wszystkie dane przesyłane między przeglądarką użytkownika a serwerami anonimsms.pl są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS (certyfikat HTTPS)
• Bezpieczne przechowywanie: dane osobowe są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem, wyposażonych w systemy monitorowania i wykrywania nieautoryzowanych prób dostępu
• Kontrola dostępu: dostęp pracowników do danych osobowych jest ograniczony do minimum niezbędnego do wykonywania obowiązków służbowych, przy zastosowaniu zasady najmniejszych uprawnień
• Regularne kopie zapasowe: systematyczne tworzenie kopii zapasowych danych w celu zapewnienia ciągłości działania oraz możliwości odtworzenia w przypadku awarii
• Monitoring i audyty: regularne audyty bezpieczeństwa, monitorowanie systemów oraz rejestrowanie wszystkich operacji na danych osobowych
• Automatyczne usuwanie: automatyczne usuwanie przestarzałych danych po upływie okresu przechowywania określonego w niniejszej polityce prywatności
• Szkolenia pracowników: regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwa informacji

8. Przekazywanie danych stronom trzecim

anonimsms.pl może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług SMS: w celu doręczenia wiadomości SMS do odbiorców. Przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do realizacji usługi (numer telefonu odbiorcy, treść wiadomości). Dostawcy są zobowiązani do przetwarzania danych zgodnie z RODO oraz umowami o powierzeniu przetwarzania danych.
• Dostawcom usług płatniczych (Stripe): w celu realizacji płatności. Administrator nie ma dostępu do pełnych danych karty kredytowej - płatności są przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych dostawców płatności zgodnie ze standardem PCI-DSS.
• Organom ścigania i władzom publicznym: na podstawie oficjalnego żądania prawnego, wyroku sądu lub w przypadku uzasadnionego podejrzenia nielegalnej działalności. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie określonym w żądaniu lub przepisach prawa.
• Partnerom technicznym i dostawcom usług IT: dla prawidłowego działania serwisu (hosting, infrastruktura chmurowa, monitoring). Wszyscy partnerzy są zobowiązani do przetwarzania danych zgodnie z RODO oraz umowami o powierzeniu przetwarzania danych (DPA).

Przekazywanie danych poza EOG:

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), anonimsms.pl zapewnia odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne środki gwarantujące odpowiedni poziom ochrony danych.

Ważne: anonimsms.pl nigdy nie sprzedaje danych osobowych w celach marketingowych ani nie udostępnia ich stronom trzecim w celach innych niż opisane powyżej.

9. W jaki sposób Klienci mogą mieć wgląd do swoich danych oraz jak mogą je zmienić lub usunąć

Dostęp do swoich danych:

Klienci mają prawo uzyskać informacje o przetwarzanych danych osobowych. Aby uzyskać dostęp do swoich danych, należy skontaktować się z Administratorem poprzez formularz kontaktowy lub wysyłając wiadomość na adres email podany w sekcji kontaktowej. Administrator udzieli informacji w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

Zmiana danych:

W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w danych osobowych, Klient ma prawo żądać ich poprawienia. Żądanie można zgłosić poprzez formularz kontaktowy lub wysyłając wiadomość na adres email podany w sekcji kontaktowej. Administrator dokona korekty danych w terminie 30 dni od otrzymania żądania, chyba że poprawienie jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów.

Usunięcie danych:

Klient ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), jeżeli:

• dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Klient wycofał zgodę na przetwarzanie danych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
• dane są przetwarzane niezgodnie z prawem
• usunięcie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego

Żądanie usunięcia danych można zgłosić poprzez formularz kontaktowy lub wysyłając wiadomość na adres email podany w sekcji kontaktowej. Administrator rozpatrzy żądanie w terminie 30 dni. W przypadku gdy dane muszą być przechowywane z uwagi na obowiązki prawne (np. wymagania podatkowe), Administrator poinformuje Klienta o podstawie prawnej takiego przechowywania.

Przeniesienie danych:

Klient ma prawo otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie maszynowo czytelnym oraz przesłać je innemu administratorowi danych.

10. Twoje prawa (zgodnie z RODO)

Zgodnie z przepisami Rozporządzenia RODO, Klientom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu: prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych oraz do otrzymania kopii tych danych
• Prawo do sprostowania: prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych
• Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych: prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu: prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora
• Prawo do cofnięcia zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie
• Prawo do skargi: prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych

Realizacja praw:

Wszystkie powyższe prawa można realizować poprzez formularz kontaktowy lub wysyłając wiadomość na adres email podany w sekcji kontaktowej. Administrator rozpatruje żądania bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

Kontakt z organem nadzorczym:

Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. Kontakt: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

11. Anonimowość użytkowników

• Odbiorca nie widzi Twojego numeru telefonu
• Rejestracja nie jest wymagana
• Dane techniczne są przechowywane oddzielnie od treści wiadomości
• W przypadku żądań organów ścigania anonimsms.pl współpracuje zgodnie z prawem

12. Pliki cookie

anonimsms.pl używa plików cookie w celu:

• Podstawowej funkcjonalności strony
• Zapamiętywania ustawień użytkownika
• Analityki odwiedzin (dane anonimowe)
• Zapewnienia bezpieczeństwa

Możesz wyłączyć cookie w ustawieniach przeglądarki, co może wpłynąć na działanie serwisu.

13. Zmiany w polityce prywatności

anonimsms.pl zastrzega sobie prawo do aktualizacji polityki prywatności. O istotnych zmianach informujemy poprzez komunikaty na stronie głównej oraz aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja" na początku niniejszego dokumentu.

Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej strony, aby być na bieżąco z aktualną polityką. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji polityki prywatności.

14. Kontakt

Masz pytania dotyczące polityki prywatności lub swoich danych osobowych? Skorzystaj z formularza kontaktowego lub skontaktuj się z Administratorem danych osobowych:

PROMOHUB Spółka z o.o.
ul. Bagatela 10/39
00-585 Warszawa
Polska
E-mail: support@anonimsms.pl